1.
Negoisasi
Secara umum kata "negosiasi"
berasal dari kata to negotiate, to be negotiating dalam bahasa inggris
yang berarti merundingkan, membicarakan kemungkinan tentang suatu kondisi, dan
atau menawar. Sedangkan kata-kata turunanya adalah antara lain "negotiation"
yang berarti menunjukkan suatu proses atau aktivitas untuk merundingkan,
membicarakan sesuatu hal untuk disepakati dengan orang lain, dan "negotiable"
yang berarti "dapat dirundingkan, dapat dibicarakan, dapat ditawar".
Definisi negosiasi secara formal
dapat diartikan sebagai suatu bentuk pertemuan bisnis antara dua pihak atau
lebih untuk mencapai suatu kesepakatan bisnis. Negosiasi merupakan perundingan
antara dua pihak dimana didalamnya terdapat proses memberi, menerima, dan tawar
menawar. Selain itu negosiasi juga merupakan ijab kabul dari sebuah proses
interaksi yang dilakukan oleh kedua belah pihak untuk saling memberi dan
menerima atas sesuatu yang ditentukan dengan kesepakatan bersama.
Ada beberapa tujuan dari sebuah negosiasi
dalam bisnis, yaitu antara lain :
- Untuk mendapatkan atau mencapai
kata sepakat yang mengandung kesamaan persepsi, saling pengertian dan
persetujuan.
- Untuk mendapatkan atau mencapai
kondisi penyelesaian atau jalan keluar dari masalah yang dihadapi bersama.
- Untuk mendapatkan atau mencapai
kondisi saling menguntungkan dimana masing-masing pihak merasa menang (win-win
solution).
2.
Mediasi
Gary Goodpaster menyatakan bahwa
“Mediasi” adalah proses negosiasi penyelesaian masalah (sengketa) dimana suatu
pihak luar, tidak memihak, netral, tidak bekerja dengan para pihak yang
bersengketa, membantu mereka (yang bersengketa) mencapai suatu kesepakatan
hasil negosiasi yang memuaskan.
Dari penjelasan di atas dapat dilihat
bahwa ada unsur-unsur mendasar dari definisi mediasi, antara lain:
1. Adanya sengketa yang harus
diselesaikan
2. Penyelesaian dilaksanakan melalui
perundingan
3. Perundingan ditujukan untuk
mencapai kesepakatan
4. Adanya peranan mediator dalam
membantu penyelesaian.
Mediator dalam mediasi bukan berperan
untuk mengambil keputusan, melainkan untuk membantu para pihak memahami
pandangan pihak lainnya sehubungan dengan masalah yang disengketakan. Mediator
sebagai pihak yang menentukan efektivitas proses penyelesaian sengketa harus
bersikap netral, mendengarkan para pihak secara aktif, mencoba untuk
meminimalkan perbedaan-perbedaan, serta kemudian menitikberatkan persamaan.
Seorang mediator tidak boleh mempengaruhi salah satu pihak untuk mencapai
tujuan yang dicita-citakan oleh pihak lainnya. Mediator sangat membutuhkan
kemampuan personal yang memungkinkannya berhubungan secara menyenangkan dengan
masing-masing pihak. Namun demikian, kemampuan pribadi yang terpenting adalah
sifat tidak menghakimi, yaitu dalam kaitannya dengan cara berpikir
masing-masing pihak, serta kesiapannya untuk memahami dengan empati pandangan
para pihak. Mediator perlu memahami dan memberikan reaksi positif atas persepsi
masing-masing pihak dengan tujuan membangun hubungan baik dan kepercayaan. Sebagai pihak netral yang melayani kedua belah pihak,
mediator berperan melakukan interaksi dengan para pihak baik secara bersama
ataupun secara individu.
3.
Arbitrase
Arbitrase adalah cara penyelesaian
suatu sengketa perdata di luar peradilan umum yang didasarkan pada perjanjian
arbitrase yang dibuat secara tertulis oleh para pihak yang bersengketa
(berdasarkan pasal 1 ayat (1) Undang-Undang No. 30 Tahun 1999 Tentang
Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa). Adapun pada saat
berlakunya UU No. 30 Tahun 1999 ini, ketentuan mengenai arbitrase sebagaimana
diatur dalam pasal 615 sampai 651 Rv, Pasal 377 HIR, dan Pasal 705 Rbg tidak
berlaku lagi. Adanya UU No. 30 Tahun 1999 telah berusaha mengakomodir semua
aspek mengenai arbitrase baik dari segi hukum maupun substansinya dengan ruang
lingkup baik nasional maupun internasional.
Dalam ruang lingkup internasional,
Indonesia maupun pihak-pihak dari Indonesia juga acap kali menyelesaikan
sengketa melalui jalur arbitrase. Beberapa contoh kasusnya adalah:
1) Sengketa antara Cemex Asia
Holdings melawan Indonesia yang diselesaikan melalui International Centre
for Settlement of Investment Dispute (ICSID) pada 2004 sampai 2007.
2) Sengketa antara Pertamina melawan
Commerz Asia Emerald yang diselesaikan melalui Singapore International
Arbitration Center (SIAC), Singapore pada tahun 2008.
3) Sengketa terkait Bank Century
dimana dua pemegang sahamnya menggugat Pemerintah Indonesia yakni Rafat Ali
Rizvi dan Hesham Al Warraq yang diselesaikan melalui ICSID, Singapore.
4) Sengketa antara Newmont melawan
Pemerintah Indoesia yang diselesaikan di ICSID, Washington DC.